Garanties

by root, 24 novembre 2016
NOS GARANTIES

Notre agence Xanadu met à votre disposition toute son expertise et les garanties suivantes pour un voyage réussi :

  • Le savoir-faire, le métier d’une Équipe de professionnels motivés et hautement qualifiés.
  • La précision d’un travail d’experts, la garantie d’une prestation personnalisée et d’un accompagnement de A à Z.
  • Une connaissance intime des destinations qui nous sont chères, que nous maitrisons, où nous nous rendons régulièrement et que nous proposons en tant que véritables spécialistes.
  • L’avantage de prix compétitif ; le prix juste, en rapport avec la qualité des prestations. Notre exigence demeure la qualité au meilleur prix, source de votre fidélité.
  • La sécurité en voyage grâce à une sélection rigoureuse de nos partenaires locaux auprès de qui nous entretenons un lien de confiance et une fidélité durable.
  • La fiabilité d’une agence de voyages française dûment licenciée, bénéficiant de tous les agréments de transports requis :

. Immatriculation d’agence de voyage Atout France n°IM075120014
. Agrément IATA (International Air Transport Association) : 20242261
. Membre du Syndicat SNAV / LES ENTREPRISES DU VOYAGE
. Garantie Financière APST
. Adhèrent au réseau SELECTOUR : 1er réseau d’agences de voyages indépendantes en France (1200 agences en sont membres)
. Assurance Responsabilité Civile et Professionnel d’Hiscox France

Il est important de signaler que ces garanties représentent une sécurité avant, pendant et après votre voyage.
Dans le cas d’un voyage organisé directement auprès d’une agence locale, à l’autre bout du monde et sans véritable règlementation, elles sont inexistantes.

Assurance Voyage

Pour voyager en toute sérénité les assurances voyage sont indispensables et doivent généralement couvrir : les frais d’annulation, l’assistance-rapatriement, les frais médicaux, les bagages, la responsabilité civile. Nous pouvons vous proposer des assurances voyage complètes via notre partenaire APRIL INTERNATIONAL pour des couvertures multirisques et/ou annulation uniquement. Nous vous recommandons de bien vérifier au préalable celles éventuellement incluses dans vos cartes bancaires et nous consulter le cas échant.